Condiciones de compra en efectivo
Introducción
Estas Condiciones de compra en efectivo («Condiciones de compra en efectivo») regulan la compra, entrega, canje y uso de las
Tarjetas de Regalo de Roll & Dine. Roll & Dine es operado por
Yevgeniy Kashkin (propietario único registrado en Columbia Británica, Canadá).
Al comprar, recibir, reclamar o utilizar una Tarjeta de Regalo de Roll & Dine, usted acepta estas Condiciones de compra en efectivo y, cuando corresponda, nuestros
Términos de Servicio, nuestra
Política de Privacidad y otras políticas disponibles a través de la plataforma Roll & Dine.
Acerca de las Tarjetas de Regalo de Roll & Dine
Una Tarjeta de Regalo de Roll & Dine representa un valor monetario prepagado que puede utilizarse para compras elegibles en los comercios disponibles a través de la plataforma Roll & Dine.
- Las Tarjetas de Regalo se emiten en dólares canadienses (CAD).
- Las Tarjetas de Regalo pueden comprarse para usted mismo o enviarse a otra persona.
- Es posible que una Tarjeta de Regalo deba reclamarse o añadirse a una cuenta de Roll & Dine antes de poder utilizarse.
- El valor de una Tarjeta de Regalo no constituye una cuenta bancaria, cuenta de crédito, tarjeta de débito ni ningún otro tipo de cuenta financiera.
Compra y envío de una Tarjeta de Regalo
Al comprar una Tarjeta de Regalo, usted es responsable de proporcionar información correcta sobre el destinatario y la entrega.
Si decide enviar una Tarjeta de Regalo a otra persona, la entrega podrá realizarse mediante el método seleccionado durante el pago, como correo electrónico u otro método de mensajería compatible. Cuando la programación esté disponible, también podrá seleccionar una fecha u hora de entrega futura.
Roll & Dine no se responsabiliza de retrasos o fallos en la entrega causados por información incorrecta proporcionada por el comprador, la falta de disponibilidad de servicios de comunicación de terceros o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Uso de una Tarjeta de Regalo
Las Tarjetas de Regalo pueden utilizarse para realizar compras en los comercios disponibles en la
plataforma Roll & Dine.
Cuando se aplica una Tarjeta de Regalo a un pedido:
- el saldo disponible de la Tarjeta de Regalo se aplicará al importe seleccionado o permitido durante el pago;
- si el saldo de la Tarjeta de Regalo es inferior al importe total adeudado, el importe restante podrá pagarse mediante otro método de pago admitido por Roll & Dine;
- si el saldo de la Tarjeta de Regalo es superior al importe utilizado, el saldo restante seguirá disponible para futuras compras elegibles; y
- la Tarjeta de Regalo no tiene que utilizarse en una sola transacción.
Los precios normales, impuestos, cargos de entrega, cargos por servicio, propinas y otros importes mostrados durante el pago pueden seguir aplicándose al pedido. Cuando el sistema de pago lo permita, los fondos de la Tarjeta de Regalo podrán aplicarse a dichos importes.
Sin fecha de vencimiento
Las Tarjetas de Regalo de Roll & Dine adquiridas por un valor monetario específico
no caducan. El saldo restante continuará disponible hasta que se haya utilizado por completo o se gestione de otra manera conforme a la legislación aplicable.
Cargos
Roll & Dine no cobra cargos por inactividad ni mantenimiento simplemente por mantener un saldo de Tarjeta de Regalo sin utilizar.
Cualquier cargo separado asociado con un pedido, como cargos de entrega o servicio, corresponde a dicho pedido y no constituye un cargo por mantener la propia Tarjeta de Regalo.
Saldo de la Tarjeta de Regalo
Puede consultar el saldo disponible de las Tarjetas de Regalo añadidas a su cuenta de Roll & Dine a través de la sección Tarjeta de Regalo de los Servicios, cuando esta función esté disponible.
El saldo mostrado en su cuenta refleja el valor restante disponible para su uso, sujeto a transacciones completadas, reembolsos, anulaciones u otros ajustes.
Reembolsos y pedidos cancelados
La compra de una Tarjeta de Regalo y el uso de una Tarjeta de Regalo para pagar un pedido son transacciones independientes.
Salvo que la ley disponga lo contrario, la compra de una Tarjeta de Regalo generalmente es definitiva y la propia Tarjeta de Regalo no puede canjearse por dinero en efectivo.
Si un pedido pagado con fondos de una Tarjeta de Regalo se cancela o cumple los requisitos para un reembolso conforme a las políticas de reembolso aplicables de Roll & Dine, la parte originalmente pagada con fondos de la Tarjeta de Regalo podrá devolverse al saldo de la Tarjeta de Regalo correspondiente o al saldo de Tarjetas de Regalo de Roll & Dine.
Si un pedido se pagó utilizando tanto una Tarjeta de Regalo como otro método de pago, el reembolso podrá dividirse entre esas fuentes de pago de acuerdo con los procedimientos de reembolso de Roll & Dine.
Tarjetas de Regalo perdidas, eliminadas o enviadas incorrectamente
Usted es responsable de proteger los enlaces de las Tarjetas de Regalo, la información de reclamación, las credenciales de la cuenta y cualquier otra información que pueda proporcionar acceso a una Tarjeta de Regalo.
Si considera que una Tarjeta de Regalo se ha perdido, se ha enviado a la persona equivocada, se ha accedido a ella sin autorización o se ha visto comprometida de alguna otra forma, póngase en contacto con Roll & Dine lo antes posible.
Podemos intentar ayudar cuando sea razonablemente posible, pero no podemos garantizar la sustitución o recuperación del valor de una Tarjeta de Regalo que ya haya sido reclamada válidamente o utilizada antes de que se nos informe del problema.
Fraude, uso indebido y actividades prohibidas
Las Tarjetas de Regalo no pueden obtenerse, transferirse, reclamarse ni utilizarse mediante fraude, engaño, acceso no autorizado u otra actividad ilegal.
Roll & Dine podrá restringir temporalmente el uso de una Tarjeta de Regalo o de la cuenta relacionada cuando sospechemos razonablemente de fraude, actividad no autorizada, error técnico o incumplimiento de estas Condiciones de compra en efectivo o de nuestros Términos de Servicio mientras se investiga la situación.
Podemos cancelar o revertir transacciones relacionadas con Tarjetas de Regalo obtenidas de manera fraudulenta o ilegal en la medida permitida por la legislación aplicable.
Problemas técnicos y correcciones
Si un error técnico o administrativo provoca un saldo incorrecto de la Tarjeta de Regalo, un crédito duplicado, un canje incorrecto u otra discrepancia de saldo, Roll & Dine podrá corregir el saldo afectado para reflejar correctamente el historial de transacciones.
Si considera que el saldo de su Tarjeta de Regalo es incorrecto, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisar las transacciones correspondientes.
Cambios en estas Condiciones de compra en efectivo
Podemos actualizar estas Condiciones de compra en efectivo periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, las funciones de las Tarjetas de Regalo o los requisitos legales aplicables.
Los cambios se aplicarán en adelante, salvo que la ley exija lo contrario. Los cambios no reducirán ni eliminarán el valor de una Tarjeta de Regalo ya adquirida, excepto cuando lo permita o exija la legislación aplicable.
Ley aplicable
Estas Condiciones de compra en efectivo se rigen por las leyes de la
provincia de Columbia Británica y las leyes federales aplicables de Canadá, sujetas a los derechos de protección del consumidor que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
Contacto
Si tiene preguntas sobre una Tarjeta de Regalo de Roll & Dine, su saldo o estas Condiciones de compra en efectivo, póngase en contacto con nosotros en:
admin@rollndine.com
